Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты (пункт 3 статьи 396 ГК РК) и является договором присоединения (статья 389 ГК РК). Письменная форма договора считается соблюдённой (статья 152 ГК РК).
2.1. Акцептом Оферты является проставление Клиентом отметки о согласии с условиями Оферты и Политики обработки персональных данных при регистрации в Сервисе. Договор считается заключённым с момента акцепта.
2.2. Факт акцепта фиксируется Исполнителем: дата и время, подтверждённый номер телефона, сетевой адрес (IP), сведения об устройстве и номер принятой Редакции. Эти записи являются достаточным доказательством заключения договора.
2.3. Оплата подписки, а равно фактическое использование Сервиса, также подтверждают согласие Клиента с действующей Редакцией Оферты.
3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту на условиях подписки право использования Сервиса (простая, неисключительная лицензия) в объёме выбранного Тарифа, а также сопутствующие услуги: обновления программы, облачные функции, поддержку.
3.2. Программа устанавливается на оборудование Клиента и способна работать без постоянного подключения к интернету; облачные функции доступны при наличии связи.
3.3. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Клиенту не передаются права на исходный код; запрещается декомпиляция, модификация, перепродажа и передача доступа третьим лицам вне своей организации.
4.1. При регистрации Клиенту предоставляется Пробный период 7 (семь) календарных дней с ограничениями тарифа «Пробный». Оплата и платёжные данные для Пробного периода не требуются.
4.2. По окончании Пробного периода доступ к Сервису приостанавливается до оплаты подписки. Данные Клиента при этом сохраняются в порядке раздела 8.
4.3. Пробный период предоставляется один раз на один ИИН/БИН.
5.1. Стоимость подписки определяется выбранным Тарифом. Действующие цены публикуются на сайте и в Кабинете; для уже оплаченного периода цена не меняется.
5.2. Подписка оплачивается авансом за выбранный период. По запросу Клиента (ИП/ТОО) выставляется счёт на оплату; документы оформляются со ссылкой на настоящую Оферту.
5.3. При неоплате доступ к Сервису приостанавливается. Программа на оборудовании Клиента и его локальные данные при этом остаются у Клиента.
5.4. При досрочном отказе Клиента от Сервиса оплата за неиспользованную часть периода не возвращается, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
5.5. Исполнитель вправе изменять Тарифы, уведомив Клиента не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до применения новых цен к следующему оплачиваемому периоду.
6.1. Поддерживать работоспособность облачных функций Сервиса и выпускать обновления программы.
6.2. Оказывать поддержку по каналам, указанным на сайте и в Кабинете.
6.3. Хранить резервные копии данных Клиента (если предусмотрено Тарифом) в зашифрованном виде.
6.4. Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, не ухудшая существенно его потребительские свойства, а также проводить технические работы с кратковременной недоступностью облачных функций.
7.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.
7.2. Самостоятельно отвечать за законность своей торговой деятельности, включая применение контрольно-кассовых машин и фискализацию. Договор с оператором фискальных данных (Webkassa, reKassa или иным) Клиент заключает самостоятельно; Сервис лишь передаёт данные выбранному Клиентом оператору. Исполнитель не является оператором фискальных данных и не отвечает за исполнение Клиентом налоговых обязанностей.
7.3. Обеспечивать сохранность паролей, ключей подключения и устройств, с которых открыт доступ к Сервису. Действия, совершённые с использованием учётных данных Клиента, считаются действиями Клиента.
7.4. Не вмешиваться в работу Сервиса, не создавать намеренную избыточную нагрузку, не использовать Сервис для противоправной деятельности.
7.5. Самостоятельно обеспечивать работоспособность своего оборудования (компьютер, принтеры, сеть, электропитание) и каналов связи.
8.1. База данных магазина ведётся и хранится на оборудовании Клиента и принадлежит Клиенту.
8.2. Облачные резервные копии хранятся в зашифрованном виде. После прекращения договора облачные данные Клиента хранятся 90 (девяносто) календарных дней, после чего могут быть удалены без возможности восстановления. Локальная база на оборудовании Клиента при этом остаётся у него.
8.3. Персональные данные обрабатываются согласно Политике обработки персональных данных, согласие с которой даётся одновременно с акцептом Оферты.
8.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные данные об использовании Сервиса (статистика продаж без привязки к Клиенту и его покупателям, справочники товаров, технические метрики) для аналитики, улучшения и развития Сервиса. Такие данные не позволяют идентифицировать Клиента или его покупателей.
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу, однако прилагает разумные усилия для устранения неполадок.
9.2. Исполнитель не отвечает за перерывы и последствия, вызванные действиями или отказами третьих лиц и внешних систем: операторов фискальных данных, банков и платёжных сервисов, мессенджеров, операторов связи, хостинга, а также оборудования и электроснабжения Клиента.
9.3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за последний месяц подписки.
9.4. Ограничения раздела 9 не применяются в случаях, когда ответственность не может быть исключена или ограничена законодательством Республики Казахстан.
10.1. Клиент вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.
10.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при неоплате, нарушении разделов 3.3, 7.4 или угрозе безопасности Сервиса; о приостановке Клиент уведомляется.
10.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор, уведомив Клиента не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней; при существенном нарушении со стороны Клиента — немедленно.
10.4. Судьба данных после прекращения — согласно пункту 8.2.
11.1. Исполнитель вправе публиковать новые Редакции Оферты. Новая Редакция публикуется по адресу app.asar-pos.kz/oferta с номером и датой публикации и вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации.
11.2. Если Клиент не согласен с новой Редакцией, он вправе до даты её вступления в силу прекратить использование Сервиса и расторгнуть договор, направив уведомление Исполнителю. С даты вступления в силу к отношениям сторон применяется новая Редакция.
11.3. Для каждого Клиента зафиксирована Редакция, принятая им при акцепте; прежние Редакции хранятся Исполнителем и предоставляются по запросу.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, масштабные аварии сетей связи и электроснабжения), на время действия таких обстоятельств.
Юридически значимые сообщения направляются: Клиенту — на подтверждённый номер телефона (WhatsApp), электронную почту из Кабинета или в сам Кабинет; Исполнителю — на реквизиты раздела 15. Сообщение считается полученным в день доставки, а при доставке в нерабочий день — в ближайший рабочий день.
14.1. К договору применяется право Республики Казахстан.
14.2. Стороны соблюдают обязательный досудебный порядок: претензия направляется в письменной форме (в том числе на электронную почту) и рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
14.3. Неурегулированные споры передаются в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
ТОО «DREAM TECHNOLOGY SYSTEMS»
БИН: 251240022784
Адрес: 010020, Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Сауран, д. 14, кв. 565
Телефон: +7 776 000 06 59
Электронная почта: hello@asar-pos.kz
Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату.